Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 9 iulie 2026
1. Obiectul contractului
invitanunta furnizează servicii de creare a unei invitații digitale de nuntă personalizate (denumită „Invitația") și un sistem asociat de confirmare a prezenței (RSVP), conform pachetului ales de client la comandă (Invitația Digitală — €29 / Premium — €49).
2. Comanda și livrarea
- Comanda se plasează prin formularul de pe site, cu detaliile cerute (nume, dată, locație, stil).
- Vă trimitem o previzualizare a invitației înainte de plată; plata se efectuează după ce sunteți mulțumiți de previzualizare, printr-un link de plată securizat.
- Livrarea invitației finale (activarea linkului public) se face în mai puțin de 12 ore de la confirmarea comenzii complete și a plății.
- Editările de conținut ulterioare livrării sunt incluse în preț, cât timp invitația rămâne activă.
3. Preț și plată
Prețurile afișate sunt în euro (EUR), cu echivalentul aproximativ în lei (RON) afișat orientativ. Plata se procesează prin Stripe. Toate plățile sunt finale, sub rezerva dreptului legal descris la art. 4.
4. Dreptul de retragere — conținut digital personalizat
Invitația este un conținut digital creat și personalizat special pentru client, livrat exclusiv electronic, fără suport material. Conform art. 16 lit. m) din Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor, transpusă în dreptul român prin OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, dreptul legal de retragere de 14 zile nu se aplică furnizării de conținut digital care nu este livrat pe suport material, atunci când execuția contractului a început cu consimțământul prealabil și expres al consumatorului, dat înainte de începerea livrării, și cu recunoașterea de către consumator a faptului că își pierde astfel dreptul de retragere.
Acest consimțământ se obține explicit, printr-o bifă separată, distinctă de acordul GDPR, în formularul de comandă, înainte de plată. Fără această bifă, comanda nu poate fi procesată.
Independent de această exceptare legală, dacă invitația livrată conține o eroare sau nu corespunde comenzii transmise, o corectăm gratuit, ca politică proprie de satisfacție a clientului.
5. Obligațiile clientului
Clientul răspunde de acuratețea informațiilor furnizate (nume, dată, locație, conținut) și garantează că are dreptul de a folosi orice text sau material transmis pentru includere în invitație. invitanunta nu verifică autenticitatea informațiilor introduse de invitați în formularul RSVP.
6. Disponibilitate și limitare de răspundere
Depunem eforturi rezonabile pentru disponibilitatea continuă a invitației și a sistemului RSVP, dar nu garantăm funcționare neîntreruptă 100% din timp (mentenanță, incidente tehnice ale furnizorilor de infrastructură). Răspunderea noastră este limitată la valoarea sumei plătite pentru comanda respectivă.
7. Legea aplicabilă
Prezentul document este guvernat de legea română. Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă; în lipsa unei soluții amiabile, sunt competente instanțele române. Consumatorii pot apela și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Contact
Pentru orice întrebare legată de acești termeni, scrieți-ne la salut@invitanunta.com.